Marhaba Bronze
Предоставляется на прилете и/или на вылете.

Cервис включает: 
- Встреча и приветствие: на прилете в иммиграционной зоне у стойки Marhaba Desk и на вылете в зоне Departure у стойки Marhaba Desk .
- Cопровождение и помощь в прохождении аэропортовых формальностей.
- Быстрое прохождение иммиграционного и таможенного контроля.
- Помощь в получении багажa на прилете.

На прилёте

Пассажирам, заказавшим услуги Marhaba Bronze на прилете, необходимо проверить свои фамилии на любом из находящихся перед зоной паспортного контроля экранов и сообщить их представителю службы Marhaba.
При входе в здание терминала (из рукава или автобуса) пассажирам необходимо подойти к стойке Marhaba Desk, на экранах стойки будет указан рейс и имена пассажиров . Далее в сопровождении сотрудника службы Marhaba Service они следуют до специально выделенной зоны паспортного контроля со сканированием сетчатки глаза, после прохождения которого им окажут помощь в получении багажа и проводят через таможенный контроль.

При желании пассажиры могут зайти в Duty Free. Далее пассажиров сопровождают до выхода из аэропорта к месту встречи с принимающей компанией или до трансфера.

Стоимость услуги на 1 чел. – 46$, детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.

На вылете
Пассажирам нужно подойти к стойке Marhaba Desk, которая находится в зоне Departure перед залом регистрации. Далее в сопровождении сотрудников Marhaba Service они проходят таможенный и паспортный контроль.
Стоимость услуги на 1 чел. – 46$, детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.

Эта услуга рекомендуется для пассажиров, которым требуется быстрое прохождение аэропортовых формальностей

Marhaba Silver
Предоставляется на прилете и/или на вылете.

Cервис включает: 
- Встреча и приветствие: на прилете при выходе из самолета в здание терминала через рукав/входе в здание аэропорта при подвозке на автобусе и на вылете при входе в Marhaba Lounge .
- Cопровождение и помощь в прохождении аэропортовых формальностей.
- Быстрое прохождение иммиграционного и таможенного контроля.
- Платный доступ в Marhaba Lounge на вылете (при забронированном Departure сервисе)
- Помощь в получении багажa на прилете.
- Услуги носильщика.

На прилете

Пассажирам, заказавшим услуги Marhaba Silver на прилете, необходимо подойти к представителю службы Marhaba, в руках которого будет табличка с соответствующими фамилиями.
При входе в здание терминала (из рукава или автобуса) пассажиров встречает сотрудник службы Marhaba Service , с которым они следуют до специально выделенной зоны паспортного контроля со сканированием сетчатки глаза, после чего им предоставляют носильщика с тележкой для багажа, окажут помощь в его получении и проводят через таможенный контроль. При желании пассажиры могут зайти в Duty Free. Далее пассажиров сопровождают до выхода из аэропорта к месту встречи с принимающей компанией или до трансфера.

Стоимость услуги на 1 чел. – 62$, детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.

На вылете

Пассажирам, заказавшим услуги Marhaba  Silver  на вылете, необходимо обратиться на стойку службы Marhaba, находящуюся в зоне регистрации соответствующего терминала.
Пассажиров встречает сотрудник Marhaba Service при входе в специальной зоне Marhaba Desk до зала регистрации . Далее в сопровождении сотрудников Marhaba Service они проходят через таможенный и паспортный контроль. Пассажирам предоставляется возможность платно воспользоваться услугами Marhaba Lounge до выхода на посадку (бронируется заранее, до 3 часов использования в Терминалах 1,3 и до 2 часов в Терминале 2).

Стоимость услуги на 1 чел. - 62$, детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.

Pекомендуется: пожилым пассажирам; молодым пассажирам (путешествующим самостоятельно); пассажирам, которые не говорят на английском или арабском языках; командировочным, VIP; впервые прибывающим в Дубайский Аэропорт; женщинам, путешествующим самостоятельно; инвалидам-колясочникам.

Marhaba Gold

  На прилете

Персональный сопровождающий, Сотрудник сервиса Мархаба встретит вас с именной табличкой в зоне прибытия. 

Помощь при прохождении всех служб контроля аэропорта.

Специальные тележки для ручной клади (по запросу).

Помощь при получении багажа в зоне выдачи и услуги носильщика. 

Бесплатный доступ в лаунж-зону Мархаба на день вашего вылета из Дубая. (Туристы должны получить бесплатный ваучер по прибытии)            Сопровождение из аэропорта до места встречи с принимающей стороной или до трансфера.

  На вылете

Персональный сопровождающий на время всего процесса отправления.

Встреча у входа в аэропорт.

Индивидуальное сопровождение с услугами носильщика в зоне регистрации.

Полное сопровождение при прохождении всех служб контроля.

В дополнение к вышеперечисленному, туристы, вылетающие из терминалов 1 и 3 имеют доступ к лаунж-зоне Мархаба, где подают легкие закуски и прохладительные напитки.

Передвижение на территории терминала аэропорта на электромобиле (По запросу – при наличии свободных электромобилей и на территории, где передвижение разрешено Управлением Гражданской Авиацией в терминалах 1 и 3)

Во время ожидания выхода на посадку предоставляется возможность воспользоваться зоной Мархаба-лаунж, где подаются закуски и прохладительные напитки (Бесплатный ваучер должен быть получен по прибытии). Услуга доступна во всех терминалах международного аэропорта Дубай.

Сопровождение от лаунж-зоны Мархаба до выхода на посадку.

Стоимость услуги на 1 чел. - 97$, детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.

Marhaba Family
Предоставляется на прилете и/или на вылете для членов семьи (максимум  4 чел.).

Cервис включает: 
- Встреча и приветствие: на прилете при выходе из самолета в здание терминала (необходимо подойти к стойке службы Marhaba, фамилии пассажиров и рейсы будут указаны на информационном экране) и на вылете при входе в зонах до регистрации на рейс .
- Cопровождение и помощь в прохождении аэропортовых формальностей.
- Быстрое прохождение иммиграционного и таможенного контроля.
- Помощь в получении багажa на прилете.
- Услуги носильщика.
- Детские коляски (в Терминале 1 и 3).
- Приоритет в предоставлении баги и тележек (по запросу, по наличию).

Cотрудник службы Marhaba Service, с которым они следуют (с возможностью приоритетного пользования багги и детской коляской) до специально выделенной зоны паспортного контроля со сканированием сетчатки глаза, после чего им предоставляют носильщика с тележкой для багажа, окажут помощь в его получении и проводят через таможенный контроль.

При желании пассажиры могут зайти в Duty Free. Далее пассажиров сопровождают до выхода из аэропорта к месту встречи с принимающей компанией или до трансфера.

Пассажирам, заказавшим услуги Marhaba  Family на вылете, необходимо обратиться на стойку службы Marhaba, находящуюся в зоне регистрации соответствующего терминала.

Стоимость услуги – 110$ на семью, за каждого доп. члена семьи – 35$.

Стоимость услуги указана в одну сторону.

Стандартная Транзит Мархаба

Сервис Мархаба предоставляет услугу трансфера для пассажиров, курсирующих между перелетами или проезжающих транзитом в международном аэропорту Дубая. Услуга осуществляется внутри одного терминала или между терминалами. 

Сервис включает в себя:

Сопровождение по прибытии в группе

Для трансферов между терминалами организовываются автобусные маршруты.

Передача билетов (если таковые имеются) за дополнительную плату.

Помощь с идентификацией багажа для дальнейшей связи за дополнительную плату.

Стоимость услуги на 1 чел. - 62$, детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.